Product was successfully added to your shopping cart.
Pre-order from Korea Since 2010
0item(s)

คุณยังไม่มีสินค้าในรถเข็น

FAQ คำถามที่พบบ่อย

 
ตอบ : คือสินค้าที่ไม่ได้มีพร้อมส่งใน stock ของร้าน ลูกค้าต้องจ่ายเงินสำหรับการสั่งจองสินค้าก่อน ทางร้านจึงจะทำการสั่งสินค้าให้ ทางร้านทำหน้าที่รับฝากสั่งสินค้าจากสินค้าที่ลงในเว็บร้านเราเท่านั้นไม่รับเว็บอื่นที่ลูกค้าหามาคะ จากนั้นลูกค้าก็รอสินค้าตามวันที่ทางร้านกำหนดไว้ประมาณ 20-30 วัน จะเร็วหรือช้าเเตกต่างกันออกไปแล้วแต่การทำงานของแต่ละ Supplier ที่ทางร้านสั่งคะ
ตอบ : เรานำเข้าจากเกาหลี 100% สั่งตรงจากโรงงานเลยได้ราคาที่ค่อนข้างถูกกว่าปกติคะ เราสั่งของทุกวันไม่มีเปิดปิดรอบ ระยะเวลาในการรอสินค้าประมาณ 20-30 วัน หลังจากลูกค้าโอนเงิน (ซึ่งระยะเวลาดังกล่าวไม่ได้แน่นอนสินค้าอาจเข้าก่อนกำหนดหรือเข้าหลังกำหนดก็เป็นได้ เเต่จะไม่ค่อยเกิน 20-30 วันคะ แต่ถ้าหากติดช่วงเทศกาล / หรือทางผู้ผลิตส่งสินค้าออกมาล่าช้า เราจะแจ้งให้ทราบก่อนนะ เพราะฉะนั้นลูกค้าที่สั่งสินค้าแบบพรีออเดอร์ต้อง ยอมรับในเรื่องเวลา เเละบางรอบอาจจะได้สินค้าหรือไม่ได้สินค้าก็เป็นได้คะ หากไม่ชอบการรอคอยนานๆหรือความไม่แน่นอนว่าจะได้รับสินค้าหรือไม่ ไม่แนะนำให้สั่งนะคะ
ตอบ : สินค้าของร้านเรารับประกันเรื่องคุณภาพ มีมาตรฐาน เชื่อถือได้ สินค้าเหมือนในรูป 100% ทุกชิ้นมีรูปถ่ายจากสินค้าจริงคะ ร้านเราจำหน่ายสินค้าจากดีไซเนอร์แบรนด์ที่ผลิตสินค้าแบบนี้โดยตรงคะ เพราะฉะนั้นราคาก็จะสูงไปตามคุณภาพงานนะคะ มีอีกกรณีสินค้าที่ลูกค้าได้รับจริงอาจมีความผิดเพี้ยนของแบบ / ลายผ้า / เนื้อผ้า / หรือสีจากรูปภาพที่ได้เห็น เนื่องจากรูปที่ถ่ายอาจมีการปรับแสง / สี หรือมีการตกแต่งภาพเพื่อให้ภาพดูสวยงาม ให้ + - 2% จากภาพที่ได้เห็นนะคะ
ตอบ : ไม่ได้คะกรณีที่สั่งสินค้าพรีออเดอร์มาเเล้ว ไม่มีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงสินค้าใดใดทั้งสิ้นนะคะ ถ้าลูกค้าไม่อยากรอสินค้าเเล้วทางร้านจะโอนเงินคืนให้ก็ต่อเมื่อเลยระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้นคะ
ตอบ : เป็นเพราะรอบผลิตของทางโรงงานในล็อตนั้นอาจจะหมดพอดี เลยต้องรอผลิตใหม่ แต่ถ้าเกิดของขาดทางร้านจะแจ้งให้ทราบก่อนนะคะ ว่าลูกค้่าต้องการรีออเดอร์ซ้ำ หรือจะให้คืนเงิน
ตอบ : ได้คะ ลูกค้าสามารถ Re-oder ใหม่ได้ โดยนับไปอีก 20-30 วัน แต่ทางร้านไม่สามารถ Confirm ได้นะคะว่าถ้า Re ไปใหม่เเล้วจะได้สินค้าหรือไม่คะ
ตอบ : ถ้าคืนกรณีไม่พอใจในทรวดทรงตนเองเเล้วใส่ไม่สวยทางร้านไม่รับคืนนะคะ กรณีคืนของทางร้านจะรับคืนก็ต่อเมื่อทางร้านส่ง ผิดสี ผิดไซส์ มีตำหนิ หรือปัญหาที่เกิดจากการผลิตทั้งหมดคะ ซึ่งทางร้านจะทำการเช็คสินค้าก่อนส่งออกซึ่งมั่นใจว่าไม่มีตำหนิ เเต่ถ้าอยากเปลี่ยนหรือคืนกรณีที่ ใส่ไม่สวย ไม่ชอบ หรือด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับทางร้าน ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณีนะคะ
ตอบ : สินค้าของร้านเรารับประกันเรื่องคุณภาพ มีมาตรฐาน เชื่อถือได้ สินค้าเหมือนในรูป 100% ทุกชิ้นมีรูปถ่ายจากสินค้าจริงคะ ร้านเราจำหน่ายสินค้าจากดีไซเนอร์แบรนด์ที่ผลิตสินค้าแบบนี้โดยตรงคะ เพราะฉะนั้นราคาก็จะสูงไปตามคุณภาพงานนะคะ มีอีกกรณีสินค้าที่ลูกค้าได้รับจริงอาจมีความผิดเพี้ยนของแบบ / ลายผ้า / เนื้อผ้า / หรือสีจากรูปภาพที่ได้เห็น เนื่องจากรูปที่ถ่ายอาจมีการปรับแสง / สี หรือมีการตกแต่งภาพเพื่อให้ภาพดูสวยงาม ให้ + - 2% จากภาพที่ได้เห็นนะคะ
ตอบ : สินค้าทั้งหมดในร้านงดต่อนะคะ ทางเราคิดกำไรน้อยจริงๆ เพราะต้นทุนค่อนข้างสูง เราขายถูกมากๆเเล้วคะ ถ้าอยากได้รับส่วนลดทางร้านจะมีโปรโมชั่นมาเรื่อยๆ ยังไงรบกวนติดตามหน้าเว็บนะคะ

  ขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความร่วมมือกับร้าน SHELONGZ นะคะ :)